Envíos y devoluciones

Versión provisional de la tienda en preparación. Los datos identificados como pendientes se incorporarán tras su comprobación.

Envíos a Península

El envío gratuito se activa desde 45 € para particulares y 100 € para profesionales, después de aplicar los cupones de descuento.

Pendiente de validación interna. Confirmar a qué perfil se aplica la tarifa fija de 8 € sujeta a impuestos, el importe de la segunda tarifa y cómo se muestran ambas antes de confirmar el pedido.

La tienda anterior indica una preparación de 24 a 48 horas laborables y una entrega estimada de 1 a 3 días laborables en Península. Confirmar estos plazos y los destinos disponibles para la nueva tienda.

Devoluciones de particulares

El consumidor puede comunicar el desistimiento dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción. Puede hacerlo por escrito a administracion@luccolor.com. Indicar el número de pedido facilita la identificación de la compra.

El desistimiento puede quedar excluido para bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de salud o higiene cuando se hayan desprecintado tras la entrega. Los artículos incorrectos o defectuosos se gestionan por separado. En caso de desistimiento, confirmar la información previa sobre el coste directo de la devolución.

El reembolso se realiza por el mismo medio de pago, salvo acuerdo distinto. Puede retenerse hasta recibir los productos o una prueba de su devolución, según corresponda.

Contacto

Cosmética Lucentina Dos S.L. · Calle Aragón, 7, 14900 Lucena (Córdoba) · 957 59 04 58